進取心,其實比幸福感更重要!

你好,歡迎來到《巷內商學院》。

這週依舊是圍繞著「管理學」的內容來為你講述。

經過前面幾週的內容,相信你對「公平感」、「幸福感」應該已經有了更深一層的認識。
而今天我們要以前幾週內容為基礎,用管理者的角度來談為什麼「進取心,其實比幸福感更重要!」

 

前幾週我們說到:

人們想追求的不是公平,而是因為「受不了自己的待遇比別人差」;
幸福感是一種「比較」之後的產物。

根據這兩個原則,我們就能明白「增加員工的幸福感對企業、組織、團隊的幫助其實十分有限。」

雖然很多公司為了增加公司的凝聚力,拉攏人心,降低離職率,所以喜歡在公司營造一種「大家族」、「大家就像一家人」的概念,強調要為員工創造更多的幸福感。

作為一個公司的管理階層,這些東西當作口號喊給下面的人聽可以,但可千萬別這麼想。
因為管理工作,應該是增加員工的「進取心」 ,而不是增加「幸福感」。

為什麼呢?
因為「進取心」是管理的原因,而「幸福感」則是管理的結果

管理工作,應該看重原因,而不是結果。

 

上週的內容也說過,幸福感是一件很難說得清的事情。
所以,如果過度的關注員工的幸福感,就容易被幸福感牽著鼻子走,最後導致本末倒置。

那麼什麼是「進取心」呢?
「進取心」就是「一種主動式的工作行為」,員工可以在這種「進取心」下發揮主觀的積極性,主動地克服困難。

現在很多公司都還在使用傳統的「工作分配」和「業績考核」這種傳統的管理方法,這些其實都是基於一種「被動工作」的邏輯。

公司要分配任務給員工,而員工按照公司分配的任務內容和工作方法去做事,用一種「完成任務」的心態去工作,這就是「被動工作」。

在這種被動式的工作環境、工作狀況和業績管理方式下,員工只需要完成「你讓我做的事情」,把這個事情做好就算完成任務,然後獲得相對的評價和報酬就行了。

但是,現在的競爭環境是複雜的,經常會出現意想不到的情況;又或者是某件事超出了員工原有的工作範圍, 這時候他會怎麼辦?
對!他會直接卡住,卡在那邊,回報問題,等待上級的下一步指示。

如果流程不順,如果公司內部的反應不夠快,就會出現上下級之間的衝突與矛盾:

下屬認為上層的指示不明確,而上層認為下屬沒有執行力。

更要命的是我們的經濟環境變化得太快,很多任務都無法清晰描述。
更甚者,許多公司老闆、上司不但素質低,而且自己還不用功。
所以,總是希望能在自己不必太用功的情況下,給一個模糊的目標,然後下屬就能自行依照這個模糊的目標把問題解決。

看到這裡,你是不是點頭如搗蒜,覺得心有戚戚焉呢XD

但這種對下屬執行力的過分期望是不對的!
因為「執行力」的基本概念是:「你要有明確的任務目標,而且這個任務本身能被清楚地描述出來,並且在一段時間裡維持不變。」

所以,如果你是一個管理階層,你應該要做的是「增加下屬的進取心」,而不是妄想在沒有鼓勵進取心的情況下,下屬會忽然突飛猛進,執行力大增。

 

那麼要如何增加員工的「進取心」呢?

有三個關鍵:

一、培養員工的「主動」意識。

具體來說,要創造一個有激勵的制度環境,讓員工能夠參加到正式和非正式的業務活動中。
這是什麼意思呢?就是制度環境一定要激勵、支持員工的進取心。

有些工作、問題突然出現在計劃之外,但只要員工發現了,他能夠不須向上級報告,而是自己去主動解決,而且還能透過這種行為得到讚賞的。
那麼這種工作環境就會增加員工的「主動意識」。

 

二、就是要培養員工的「積極性」。

什麼是「積極性」呢?
積極性的意思,就是讓員工勇於表達自己的想法,而不是覺得自己雞婆,。
用「制度」和「文化」來鼓勵他們有前瞻性,並且把這種前瞻性的想法提出來,提前作準備。

很多公司的員工在抽菸的時候、在茶水間閒聊的時候、在上廁所的時候,其實都有很多先見之明。但是,到了正式的會議上,就反而什麼都不說。

所以,建立員工積極性的公司,就是能夠鼓勵員工把茶水間、吸菸室裡說的那些話,拿到會議桌上去說的公司。

 

三、 能夠保護有進取心的員工。

因為進取心強的員工在越是僵化的團體裡,就越惹人厭。

因為他們總是會對現狀或者是大家熟悉的東西進行挑戰、挑起事端,而且進取心越高的人反叛性越強,總被視為「令人討厭的搗蛋鬼」。
而且,如果這個人剛好是個新員工,常常就會給人「眼高手低」的印象,所以這樣的人往往會受到同事的排擠。

但是這些人對於組織的長期發展,卻是非常必要的。

所以,當一個公司裡出現一個討厭鬼的時候,作為一個主管,你應該要先區分他是單純的人格瑕疵,還是因為他只是比較有進取心。
如果是一個有進取心的討厭鬼,那麼你該做的就是「想辦法保護他」。

因為保護一個有進取心的討厭鬼,就是在保護一家公司的活力,保護公司進步的可能

 

好,我們今天就先聊到這裡,下週接著聊。

我們下週見。

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com 標誌

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 /  變更 )

Google photo

您的留言將使用 Google 帳號。 登出 /  變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 /  變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 /  變更 )

連結到 %s

WordPress.com.

向上 ↑

%d 位部落客按了讚: